“Glamour”ный тайный покупатель от New Point Marketing

2007-12-11 16:06:16
pr, маркетинг, реклама
BTL-агентство New Point Marketing провело масштабную программу «Тайный покупатель» для ТМ «Glamour». Mystery shoppers работали с 29 по 16 ноября 2007 года в 253 (!) торговых точках 10-ти городов Украины. Методика mystery shopping является необычайно эффективным инструментом маркетинга и позволяет достигнуть различных целей. В данном случае заданием тайных покупателей было проконтролировать выполнение продавцами условий программы от ТМ Glamour, а также стимулировать продавцов к реализации установленной механики. 

При запросе покупателями сигарет Slims и SSlims продавцы должны были вручать информационный лифлет. Это и был главный критерий для оценки тайным покупателем. Тайные покупатели посещали каждую торговую точку один раз в неделю и в случае правильного выполнения продавцом его задачи вручали ему стикер с голограммой. По окончанию программы продавцы могли обменять стикеры с голограммами на гарантированные подарки от ТМ Glamour.  

При использовании инструмента mystery shopping особенно важно соответствие тайного покупателя установленным критериям. Агентство New Point Marketing разработало ряд строгих требований к внешнему виду и поведению тайных покупателей, что во многом обеспечило успех программы.

Версия для печати

Еще пресс-релизы компании:
источник - www.press-release.com.ua
разработано www.legco.net
Служба распространения пресс-релизов :: Главная страница