2. «Контакт-центры: лучшие практики» и нововведения Награды DzWINNER этого года

30.11.-1 | Зв'язок і телекомунікації, Україна

Конференции Всеукраинской Ассоциации Контактных Центров (ВАКЦ) являются качественной площадкой обмена опытом профессионалов сферы контакт-центров и дистанционного обслуживания клиентов. Существующая с 2014 года Награда DzWINNER ориентирована на выявление наиболее перспективных сотрудников – будущих профессионалов рынка, которые через несколько лет будут определять развитие сферы контактных центров.

Конференции Всеукраинской Ассоциации Контактных Центров (ВАКЦ) являются качественной площадкой обмена опытом профессионалов сферы контакт-центров и дистанционного обслуживания клиентов. Существующая с 2014 года Награда DzWINNER ориентирована на выявление наиболее перспективных сотрудников – будущих профессионалов рынка, которые через несколько лет будут определять развитие сферы контактных центров.

В 2019 году регистрация на участие в конкурсе стартует с 14 марта, и до 31 марта можно оплатить участие по самой выгодной цене. Всего доступны 10 номинаций Награды. Ознакомиться со списком номинаций можно на сайте конкурса.

В рамках конференции ВАКЦ «Контакт-центры: лучшие практики», которая состоится 24 апреля в Киеве, участники мероприятия смогут: 

o   детально ознакомиться со всеми новинками конкурса этого года;

o   получить доступ к эксклюзивному контенту сайта, который поможет подготовить лучших специалистов сферы contact centers и дистанционного обслуживания клиентов;

o   получить дополнительную скидку на участие в конкурсе.

Узнать больше о конференции этого года можно по ссылке http://conference.cca.org.ua/conference-call-centers-2019/

Конференции ВАКЦ уже давно имеют постоянных участников благодаря актуальности и практическому характеру освещаемых тем: в основном это руководители и топ-менеджмент контакт-центров. Каждый год аудитория мероприятий увеличивается за счет новых участников сообщества профессионалов рынка контактных центров.

В день конференции «Контакт-центры: лучшие практики» пройдет также несколько мастер-классов от финалистов DzWINNER предыдущего года, на которых можно будет ознакомиться с наиболее интересными кейсами. Посмотреть весь список победителей предыдущих лет можно в созданном на сайте Награды в Зале славы.