С целью упрощения доступа клиентов к консультантам и экспертам международной группы компаний, с 17 сентября на сайте SystemGroup появился сервис on-line консультаций.

Благодаря нововведению, клиенты могут получить предпроектный консалтинг заполнив несложную форму на сайте компании. Это значительно упростит и формализует консультирование клиента и позволит предложить оптимальное решение на основе задокументированного запроса. 

Сервис распространяется на все основные направления, в которых работает SystemGroup: ритейл, промышленность, логистика, банкинг и сфера услуг. Вместе с тем, сервис on-line консультаций не ограничивает  сферы деятельности возможных клиентов, поскольку группа компаний имеет существенный опыт в автоматизации различных направлений бизнеса – от авиабизнеса до государственных учреждений. Механизм работы консультационного сервиса достаточно прост:

·  после получения запроса, в течении 16 рабочих часов, специалисты ключевых направлений  связываются для консультации или уточнения необходимых технических деталей, если это необходимо;

·  при необходимости, организовывается выезд экспертов и консультантов непосредственно на объект;

·  после обсуждение с клиентом результатов предпроектного консалтинга и согласования нюансов разрабатывается  проект по автоматизации бизнес-процессов.

В настоящее время консультации проводятся на бесплатной основе.