Донецкий городской благотворительный фонд «Доброта» опубликовал 111-й отчет о своей деятельности по привлечению к благотворительности физических и юридических лиц Донецкой громады и решению таким образом ее социальных проблем.
Руководство и сотрудники фонда убеждены, что доверие является ключевым моментом в развитии отечественной филантропии. Панацеи от царящего тотального недоверия в постсоветском социуме, наверное, нет, но ближе всего к ней систематическая и исчерпывающая, прозрачная и проверяемая отчетность. На сайте фонда размещены все ежемесячные, полугодовые, годовые и тематические отчеты, начиная с 2001г, из которых понятно: кто, чем и когда оказывал пожертвования, кому и в каком объеме была оказана благотворительная помощь и, разумеется, в чем, собственно, оказался громаде полезен сам ДГБФ «Доброта».
Отчетность должна быть не только регулярной и полной, а также доступной и понятной. И это непросто, т.к. сколько людей, столько и взглядов, ожиданий и подозрений. Публичные письменные отчеты, распространяемые среди тысяч уже состоявшихся и потенциальных благотворителей не исчерпывают систему отчетности ДГБФ «Доброта». Существует еще и День открытых дверей (суббота, с 10.00 до 16.00), и прямые эфиры на радио и телевидении (несколько раз в месяц), ежедневные консультативные часы, система ответов на телефонные и письменные запросы. Любимые вопросы для руководства и сотрудников фонда – из числа т.н. «трудных», поскольку они, с одной стороны, выдают небезразличную позицию вопрошающего (есть шанс переубедить и из оппонента сделать союзника), а, с другой стороны, дают реальную возможность обратить внимание на недостаточную информированность об отдельных аспектах деятельности или неясность ее. Собственно, ответы на наиболее часто задаваемые вопросы и являются содержанием всех отчетов ДГБФ «Доброта».
Этот релиз также – часть ответа на самый главный и частый задаваемый вопрос фонду «Доброта»: почему ему удается привлекать из года в год все больше и больше пожертвований «от всех и на все» без профанаций и злоупотреблений.
Николай Антоненко
