22 января начал работу первый «Финансовый центр VAB» - отделение банка, построенное на принципиально новой идеологии работы с клиентами. Отделение расположено в самом центре города по адресу: ул. Саксаганского, 102. Новый формат продаж предполагает предоставление клиентам всего комплекса финансовых услуг: банковских, страховых, лизинговых, пенсионных. Внешнее оформление и интерьер выдержаны в новом корпоративном стиле, отличающегося яркостью и дружелюбностью дизайна.
ВАБанк впервые на украинском финансовом рынке внедряет технологию «финансовый гид», которая позволит клиенту получить профессиональную консультацию и помощь в решении финансовых вопросов от универсального клиент-менеджера - финансового гида. Для продажи сложных и нестандартных финансовых продуктов предусмотрена помощь узкопрофильных финансовых экспертов. Такая вертикаль взаимоотношений позволяет значительно сократить время и частоту контактов с банковскими сотрудниками и повысить качество обслуживания.
Характерные особенности нового формата продаж – четкое зонирование клиентского блока а также наличие в каждом «Финансовом центре VAB» альтернативных каналов обслуживания – интернет и теле банкинга.
Обслуживание физических и юридических лиц в «Финансовом центре VAB» осуществляется с понедельника по пятницу с 10:00 до 20:00, в субботу – с 10:00 до 16:00. Тел.: (044) 536 93 01, тел./факс: (044) 536 93 03.
До конца 2007 года все существующие торговые площадки ВАБанка перейдут на новую модель продаж.
СПРАВКА
На финансовом рынке Украины ВАБанк работает с 1992 года; по данным НБУ, входит в группу крупных банков. С октября 2006 г. входит в универсальную финансовую группу VAB. Региональная сеть Банка представлена 23 филиалами и 119 отделениями в Украине, а также представительством в г. Будапешт (Венгрия). В числе акционеров Банка – крупная международная компания TBIF Financial Services BV (Амстердам, Нидерланды).
Чистые активы ВАБанка на 1 января 2007 года составили 4 407,5 млн. грн., кредитный портфель – 2 570,8 млн. грн., собственный капитал – 553 млн. грн.. Чистая прибыль по состоянию на начало 2007 года составила 26,3 млн. грн.
