Первый в Николаеве гипермаркет современной электроники City.com расположился по адресу проспект Ленина, 98 в самом большом торговом центре города «City Center». Это одиннадцатая по счету торговая точка в сети специализированных гипермаркетов современной электроники с удобной локацией, упрощенным процессом покупки, широким ассортиментом, низкими ценами, а также наличием дополнительных IT-сервисов. В распоряжении жителей Николаева и гостей города теперь 2500 кв. м. общей торговой площади электроники. В гипермаркете представлено до 15 тыс. наименований товаров ведущих мировых производителей.
Наличие широкого ассортимента поможет осуществить покупку товара, подходящего каждому из членов вашей семьи. А упрощение процесса покупки заключается в том, что сеть City.com работает в формате cash&carry. Клиенты сети имеют возможность ознакомится с товаром в рабочем режиме, изучить его функциональные возможности, самостоятельно убедиться в его качестве. В то же время это не исключает работу профессиональных продавцов-консультантов, всегда готовых прийти на помощь, описать характеристики и посоветовать нужное устройство.
Для удобства покупателей и повышения качества услуг в новом гипермаркете в Николаеве также находится сервисный отдел, где осуществляется прием и выдача товаров для сервисного обслуживания, проводятся технические консультации, и предоставляется помощь в проверке сложных устройств.
Компания City.com - один из первых розничных операторов, предлагающий инновационное решение специально для женщин – витрину Woman-Zone, специальную витрину, на который представлены «женские» модели электроники (мобильные телефоны интересных цветовых решений, fashion – модели портативной техники). Новый гипермаркет в Николаеве не исключение, в нем также расположена витрина Woman-Zone c более чем 100 моделями электроники для женщин.
На ряду с открытием нового гипермаркета City.com в Николаеве, также был открыт магазин бытовой техники СамоБыт. Его торговая площадь составляет 300 кв. м. Напомним, что СамоБыт образовался как пилотный проект холдинга в конце 2005 года. В результате успешной работы в формате пилота было принято решение развивать СамоБыт как действующий бизнес.
Кроме торговых залов сеть гипермаркетов City.com предлагает своим клиентам такой альтернативный канал сбыта, как Интернет-магазин www.city.com.ua. Электронный магазин – идеальный вариант для тех покупателей, которые не располагают большим количеством времени для выбора и похода в магазин. У клиентов City.com, таким образом, есть возможность осуществить покупку, находясь дома или в офисе, получить на нее гарантию и быть уверенным, что качество товара отвечает всем необходимым требованиям.
Расширение сети гипермаркетов – не единственный инструмент завоевания покупательского доверия и лояльности клиентов. Для того, чтобы учитывать пожелания покупателей, принимать просьбы и замечания, в сети гипермаркетов City.com постоянно работает горячая линия 8 800 501000. Операторы предоставят профессиональную консультацию, помогут осуществить правильный выбор товара, зафиксируют все пожелания для повышения эффективности работы сети гипермаркетов электроники City.com. «Мы ценим каждого клиента, и всегда готовы к диалогу. Мы уважаем мнение наших покупателей и будем рады воплотить в жизнь пожелания по улучшению качества работы нашей сети!», - отмечает директор сети гипермаркетов City.com Радислав Филатов.
Рост сети гипермаркетов электроники City.com, все внедряемые изменения сети, расширение спектра услуг и ассортимента, повышение качества работы персонала направлены прежде всего на развитие сети, на увеличение количества покупателей и объемов продаж.
О компании City.com
Компания City.com, входящая в Группу розничных компаний холдинга AVentures Group, была основана 16 октября 2004 года с открытием первого гипермаркета электроники City.com в Киеве. За два года на рынке компания City.com открыла 11 гипермаркетов в Украине: три в Киеве, и по одному в Днепропетровске, Одессе, Львове, Ивано-Франковске, Запорожье, Донецке, Кривом Роге, Николаеве.
В гипермаркетах современной электроники City.com впервые на территории СНГ применена технология продаж cash&carry, когда весь товар выставлен на открытых витринах и любой человек, прежде чем, купить его, может самостоятельно испробовать электронику в действии.
О холдинге AVentures Group
Холдинг AVentures Group работает на украинском рынке IT-электроники с 1994 г.
В настоящий момент в холдинг входят Группа розничных компаний (Unitrade, City.com, melofon, CамоБыт, Service Master, B.zone), направление дистрибьюции AV Distribution, а также компания, специализирующаяся на девелопменте коммерческой недвижимости - TRE'n'D (Trade Real Estate and Development).
Оборот холдинга AVentures Group в 2006 году составил 733 млн. долларов США.