В среднем предприятие поставляет на экспорт до 12% всей продукции в год. Как сообщают представители предприятия, в 2014 году зарубежные покупатели законтрактовали более 100 кранов «Ивановец». В частности, в Польшу и Литву отправились 2 крана КС-35714К-2-10 и КС-45717К-3Р грузоподъемностью 16 и 25 тонн. Дополнительно готовится контракт на очередную партию для Литвы в количестве 10 единиц.

Производитель подчеркивает, что зарубежные компании, имея альтернативу приобрести крановую технику из разных стран, зачастую делают выбор именно в пользу российской продукции, отмечая ее за надежность, технологичность и простоту использования.
Удаленность клиентов не является препятствием для дальнейшего сервисного обслуживания. С начала года производитель получил в свое распоряжение профессиональный инструмент, позволяющий оперативно реагировать на обращения потребителей по всему миру. Специальный сервисный портал принимает заявки по гарантийным случаям и оперативно реагирует на них в режиме он-лайн.
Заказчики могут воспользоваться услугой профессиональной консультации специалистов, скачать необходимую техническую документацию, или заказать запасные части с доставкой. По заявлению сервисного центра в Иваново, необходимые запчасти уже имеются в наличии, либо могут быть оперативно изготовлены предприятием.