C 18 февраля 2009 года Компания АЛК Инвест - официальный дилер Honda в Харькове, наряду с продажей автомобилей японской корпорации Honda, совершенствует сертифицированное сервисное обслуживание Honda.
Каждый клиент, приезжая в автоцентр компании АЛК Инвест, может получить консультацию опытных и квалифицированных специалистов отдела продаж, сотрудников станции обслуживания автомобилей, а также отдела продажи оригинальных запасных частей и аксессуаров.
"Мы уверены в квалификации наших сотрудников и полностью доверяем им, - говорит директор компании АЛК Инвест Колесников Лев Николаевич. - Это обусловлено как специальным подбором персонала компании, так и систематическим прохождением ими программ и практических семинаров Honda".
Однако для того, чтобы подкрепить и улучшить качество обслуживания в автоцентре АЛК Инвест, всем клиентам компании предлагается:
- индивидуальный подход на каждом этапе от покупки до послегарантийного обслуживания автомобиля Honda, - программа лояльности для постоянных клиентов компании,
- постоянный мониторинг мнений и замечаний клиента после каждого пребывания его автомобиля на сервисной станции Honda компании АЛК Инвест.
"Обеспечить первичный сервис, на наш взгляд, это только первый этап предоставления качественного обслуживания Honda. - сказал Лев Колесников - Мы обязаны оперативно и объективно реагировать на каждое замечание наших клиентов как в области продажи автомобилей, так и в сфере технического, послегарантийного обслуживания автомобиля Honda на сервисной станции, а также на этапе заказа, покупки и установки дополнительного оборудования или аксессуаров".
Контроль качества обслуживания на сервисной станции Honda компании АЛК Инвест осуществляется по телефону +38 067 575 31 69. Каждый клиент компании, позвонив по данному телефону и оставив информацию оператору, ускоряет решение возникшего вопроса и исключает возможность его повторения в дальнейшем.
Компания АЛК Инвест ждет вас в автоцентре по ул. Клочковская, 370!
Пресс-центр АЛК Инвест ул. Клочковская, 370 тел.: 337 10 70 www.honda-ua.com.ua
Последнее обновление ( 18.02.2009 г. )