Несмотря на то, что профессия «тайный покупатель» уже более тридцати лет существует на рынке труда, на сегодняшний момент еще не все хорошо понимают ее нюансы и специфику. С целью развеять мифы и внести ясность компания 4Service ведет блог тайных публикаций. Тайные проверки оживают и становятся явными в блоге. Как некий рупор от инсайдеров сферы улучшения бизнеса блог может удовлетворить аппетит любопытства всех сердобольных к качеству обслуживания.
Соавтором блога может стать каждый, описав свой неординарный визит. Все истории проходят модерацию и проверку нашими редакторами, только самые «сочные» и яркие из-них наполняют блог контентом. Блог обновляется ежедневно историями курьезных визитов и незаурядных случаев. Трогательные, эмоциональные, а порой шокирующие рассказы, способны скрасить трудовые будни тайных покупателей и внести ясность для людей далеких от этой профессии.
Менее чем за месяц блог успел обрести постоянных читателей, и более 10 тыс. уникальных просмотров. Команда 4Service с уверенность заявляет, что ее новый проект уже достойно выполняет свою функцию сервиса, который вдохновляет, насыщает новыми знаниями и впечатлениями, расширяет кругозор участников индустрии качества обслуживания в интерактивном режиме.