Таковы результаты исследования сайтов 500 крупнейших в мире
корпораций, проведенного консалтинговой компанией Bowen Craggs совместно с газетой Financial Times

 

Изучив сайты компаний, входящих в список FT Global 500 по версии газеты Financial Times, консалтинговая фирма Bowen Craggs опубликовала очередной – уже третий (начиная с 2007 года) – ежегодный рейтинг эффективности корпоративных веб-сайтов FT Bowen Craggs Index. По его результатам сайт компании Cisco www.cisco.com был назван лучшим в обслуживании заказчиков и средств массовой информации. Что примечательно, первое место в этих категориях рейтинга Cisco занимает уже второй год подряд. Как отметили эксперты Bowen Craggs, онлайновый пресс-центр Cisco (http://newsroom.cisco.com) предлагает представителям медиа все больше технологических возможностей для взаимодействия с компанией. Так, помимо публикации разнообразных звуковых и видеофайлов для прессы, Cisco открыла учетные записи на порталах  Twitter, Facebook и Flickr, а также предоставляет журналистам возможность подписаться на SMS-рассылку новостей компании. Абсолютно оправданным, по мнению Bowen Craggs, стало признание сайта Cisco лучшим и с точки зрения обслуживания деловой клиентуры. На странице www.cisco.com, отмечают составители рейтинга, потенциальный заказчик легко найдет исчерпывающую информацию о продуктах и решениях компании. Более того, клиент сможет быстро сориентироваться в продуктах Cisco даже в том случае, если он еще не определился, что именно ему нужно. При этом посетителям сайта предлагается целый арсенал вспомогательных инструментов и подсказок: видеоролики, демонстрация работы решений, ответы на часто задаваемые вопросы, возможность сравнивать выбранные продукты и даже онлайн-семинары. С рейтингом Bowen Craggs можно ознакомиться по этой ссылке: http://www.bowencraggs.com/ftindex/indices?group=media  

О компании Cisco Cisco – мировой лидер в области сетевых технологий, меняющих способы человеческого общения, связи и сотрудничества. Информация о решениях, технологиях и текущей деятельности компании публикуется на сайтах www.cisco.ua и www.cisco.com.