Компания "АВРО-БУС" в 2001 году второй среди партнеров «1С» получила сертификат ISO 9001, на тот момент в организации работало всего семь человек. Областью действия сертификата ISO 9001:2008 компании "АВРО-БУС" является предоставление комплексных услуг по автоматизации учетной и офисной работы на основе программных продуктов фирмы "1С", а именно: помощь в выборе программного обеспечения, продажа программных продуктов, доставка, установка, настройка, внедрение, послепродажное обслуживание, обучение пользователей. Целью аудита являлась не только проверка соответствия работы компании требованиям стандарта, но также проверка соблюдения интересов заказчиков и требований Российского законодательства. Деятельность СМК "АВРО-БУС" направлена на непрерывное совершенствование всех процессов, происходящих в компании. Это дает важные преимущества заказчикам: проекты выполняются в соответствии с регламентированной технологией, что гарантирует стабильно высокое качество результатов и соблюдение сроков. Регулярная оценка удовлетворенности клиентов выполненными проектами и анализ их пожеланий помогает компании регулировать свою деятельность в соответствии с реальными потребностями заказчиков. Комментирует Толстова Юлия, руководитель службы качества компании "АВРО-БУС": "Важнейшая задача системы менеджмента качества - постоянное совершенствование технологий выполнения работ для повышения качества результатов. Каждый аудит дает нам для этого новые возможности, обращая внимание на наши слабые и сильные стороны. По данным опросов наших клиентов, которые регулярно проводятся компанией, среднюю оценку качества наших услуг можно определить как "очень хорошо". Именно поэтому многие предприятия обращаются к нам по рекомендации". Компания "АВРО-БУС" основана в 1998 году, является официальным партнером фирмы "1С", имеет статусы Центра Сертифицированного Обучения "1С", Центра компетенции по бюджетному учету "1С", Центра компетенции по торговле. В 2001 году компания "АВРО-БУС" одной из первых среди партнеров "1С" прошла сертификацию на соответствие международному стандарту ISO 9001:2000. За годы работы компанией накоплен уникальный опыт автоматизации коммерческих и бюджетных предприятий, которые заняты в сфере образования, торговли, производства, предоставления услуг. На основе накопленного опыта работы компания "АВРО-БУС" ведет разработку типовых отраслевых решений на платформе "1С:Предприятие" (программы "АВРО-БУС: Расчет зарплаты в бюджетных организациях", "АВРО-БУС: Учет проектов НИОКР", "АВРО-БУС: Служба качества", "АВРО-БУС: Учебная часть", "АВРО-БУС: Расчет стипендий", "АВРО-БУС: Расчеты со студентами" и др.) Большинство программных продуктов компании имеют сертификаты "1С:Совместимо!" Квалификация специалистов, выполняющих работы по внедрению программ "1С", подтверждена соответствующими сертификатами. В компании регулярно проводятся мероприятия по повышению квалификации сотрудников. Для прохождения сертификации компания "АВРО-БУС" использовала технологию "Типовая система качества франчайзи" (ТСКФ), разработанную фирмой "1С" на основе стандарта ISO 9001:2008. В качестве сертифицирующего органа была выбрана одна из наиболее авторитетных и крупных международных сертификационных организаций - компания Det Norske Veritas (DNV). Контактная информация компании "АВРО-БУС": Адрес: Москва, ул. Ибрагимова, д. 12
Тел./факс: +7 (495) 234-44-41, 995-55-43
E-mail: [email protected] Сайт: http://www.pulsar.ru