Теперь благодаря Web-сервису просмотра состояния заказов "Мой Инком" каждый из клиентов компании получил возможность отслеживать выполнение заказа на любом из его этапов.   На каждом счете, выписанном клиенту, система взаимодействия "Мой Инком" обозначает специалиста по продажам и код доступа к заказу. После введения кода в разделе "Мой Инком" на Web-сайте компании клиент получает полную и достоверную информацию о том, на каком из этапов находится выполнение его заказа, в режиме 24*7.   "Внедрение Web-сервиса "Мой Инком" – это важный шаг, направленный на повышение лояльности клиентов, и в очередной раз подтверждающий основные принципы работы компании – принцип открытости и ориентированности на потребности клиентов. Помимо этого, "Мой Инком"  стал еще одним из ряда элементов, реально подтверждающих соответствие Инком требованиям системы управления качеством ДСТУ ISO 9001-2001", – отметил Николай Довженко, вице-президент компании Инком.   Внедрение сервиса стало возможным благодаря четкой интеграции всех внутренних систем, задействованных в процессах реализации продуктов и решений клиентам компании – от внутренней учетной до CRM систем.