Шестой Международный Форум-Выставка «Call Centers & CRM Kyiv 2010 »   АККО Интернешнл, Киев, пр. Победы,40-Б   14-15 апреля 2010 г.   При поддержке Кабинета Министров Украины и Министерства экономики Украины, Министерства транспорта и связи Украины, Американской Торговой Палаты в Украине     Уважаемые партнеры!   Шестой Международный Бизнес-Форум Выставка «Call Centers & CRM Kyiv 2010» собирает участников рынка колл-центров и клиент ориентированных технологий!    Business. Nothing else matters! Слоган 2010 года. Это значит, что практика 2009 года, когда мы сделали бесплатный вход на все события форума и выставку будет продолжен в 2010 году. Регистрируйтесь и участвуйте бесплатно.   «Call Centers & CRM Kyiv 2010» это единственная в Украине ежегодная площадка, где встречаются исполнители и заказчики услуг колл-центров и CRM. Место, где потенциальный клиент может выбрать подходящий себе колл-центр либо CRM систему, узнать чем один поставщик услуг отличается от другого и получить ответы на все вопросы посетив доклады и выставку. Следуя традициям каждый год привносить в организацию форума что-то новое, мы решили расширить рамки международного сотрудничества и, отвечая потребностям деловой среды предоставить нашим участникам и посетителям выставки больше возможностей по изучению как опыта так и возможностей мировых лидеров в сфере колл-центров и клиент-ориентированных технологий.   «Call Centers & CRM Kyiv 2010» объединит лидеров отрасли Call Center и CRM решений, которые поделятся своими разработками, опытом внедрения и построения систем оптимизации работы бизнеса. Особое внимание мы уделим бюджетным проектам, и отдельная секция форума будет работать для представителей малого и среднего бизнеса, которые ожидают увидеть конкретные решения актуальных вопросов в сфере колл-центров и CRM. В 2009 году количество участников превысило 800. Мы считаем что это не предел и ожидаем увидеть не менее 1500 в новом году том числе из таких стран как Россия, Германия, Нидерланды, Турция, Польша, США, Великобритания, Китай, страны СНГ и Прибалтики.             Шестой Международный Бизнес-Форум Выставка «Call Centers & CRM Kyiv 2010» станет еще динамичнее и интереснее!  Мы возобновим работу независимой оценки работы операторов колл-центров “Profi Voice”  и определим лучшего в Украине, а так же введем новую номинацию - лучший колл-центр по соотношению цена/качество. На территории выставки будет построена специальная зона для неформального общения, встреч, установления контактов. Там будет работать бар с напитками и закусками. Условия участия докладчиков и экспонентов выставки как всегда будут самыми демократичними! Первым будут представляться специальные условия!   Просим обратить внимание на расширенный формат спонсорского сотрудничества. Кроме традиционных престижных видов спонсорства, таких как Генеральный, Золотой, Серебряный и Спонсор мы предлагаем пакеты «Официальный колл-центр», «Официальный CRM партнер», «Спонсор Profi Voice», «Спонсор Show Bag», «Директ-Маркетинг партнер», «Спонсор Регистрации», «Бейдж Спонсор», «Спонсор рассылки». Выберите себе оптимальный пакет!                 CallCrm Expo 2010 это:   ?       Производители и поставщики CRM систем ?       Консалтинговые компании ?       Производители оборудования для колл-центров и телекоммуникационного оборудования ?       IT разработчики ?       Аутсорсинговые Колл-центры ?       HR компании ?       Разработчики систем оптимизации человеческих ресурсов ?       Поставщики сопутствующего оборудования для колл-центров ?       Разработчики систем звукозаписи и контроля качества ?       Коллекторские компании ?       Директ-маркетинговые компании ?       Компании в сфере мобильного маркетинга     Целевая аудитория Форума – Выставки Call Centers & CRM Kyiv 2010:  ·         топ-менеджеры компаний; ·         исполнительные, коммерческие и директора по развитию бизнеса; ·         специалисты по маркетингу и продажам; ·         руководители  Контакт Центров и отделов клиентской поддержки; ·         сотрудники Front и Back офисов компаний;  ·         руководители IT-департаментов; ·         все, кто специализируется в сфере обслуживания и взаимодействия с клиентами.    Посещение форума гарантирует:   Опыт пяти  предыдущих успешно проведенных мероприятий позволил участникам получить важную информацию по актуальным вопросам индустрии Call Centers & CRM,  освоить новые стратегии решения существующих проблем,  оптимизации и улучшения системы работы с клиентами, почерпнуть опыт успешных представителей внутреннего и мирового рынка, наладить контакты с потенциальными вендорами и клиентами, а также узнать о последних инновациях и тенденциях развития отрасли в мире!   Непринужденная и легкая атмосфера, неизменно присущая нашему форуму, располагает к деловому общению, обмену опытом и приобретению новых бизнес контактов.   Присоединяйтесь к сообществу профессионалов!   По вопросам участия обращаться в оргкомитет форума и выставки по телефонам: 8(044) 594-98-68, 8(044) 594-96-37, моб:+38(097) 449 95 40,[email protected]. Либо на сайт форума: www.callcrm.com.ua