29
апреля, Москва. С 14 по 22 апреля состоялось первое выездное заседание
банковского CIO Клуба. Мероприятие прошло в странах Бенилюкса, однако
активность вулкана Эйяфьятлайокудля не просто увеличила количество дней,
проведенных Клубом за границей, но и расширила региональный охват выездной
сессии. Помимо запланированных стран члены и партнеры клуба побывали в Кельне,
Варшаве и Минске и сменили несколько видов транспорта: электрички, самолеты,
автомобили и поезда.
В выездном заседании приняли
участие CIO крупнейших российских банков – членов Банковского CIO Клуба, а
также представители узкого круга IT-компаний. Заседание включало в себя
насыщенную деловую и культурную программу.
Сессия «CIOs в весеннем
Амстердаме» была посвящена вопросам улучшения взаимоотношений с клиентами
банковской сферы. Актуальность данной темы была обусловлена тем, что в
кризисный и посткризисный периоды особенно важно удерживать и развивать
отношения с заказчиками, и роль IT является далеко не последней в повышении
эффективности данного процесса. Деловая программа была направлена на поиск
подходов к оптимальному использованию IT-решений в вопросах управления
взаимоотношениями с клиентами. Было уделено внимание вопросам эффективности
продаж анонсированных банками банковских продуктов, а также проблемам,с
которыми приходится сталкиваться клиентам в ситуации отсутствия внедрения в
банках процессов продаж конкретных продуктов.
В неформальной обстановке широким
и узким составом обсуждались различные вопросы управления ИТ в банках, такие
как: управление инфраструктурой, кадровые вопросы, внедрение систем. Также,
было уделено внимание идеям дальнейшего развития клуба.
Такой формат мероприятия был
впервые применен в работе Клуба и, несмотря на вмешательство вулкана, понравился
всем участникам мероприятия.
Константин
Борозинец, Заместитель Председателя Правления ОАО КБ "АГРОПРОМКРЕДИТ", так комментирует свое участие в
выездном заседании: «CIO клуб счастливым
образом соединил в себе не просто ИТ-директоров крупнейших банков, но и
давнишних друзей. Поэтому в поездке я не только смог обсудить интересующие меня
вопросы развития технологий, но и некоторые деликатные вопросы, связанные с
выстраиванием отношений с коллегами в Банке, поставщиками услуг и т.д., ответы
на которые невозможно получить из книг или тренингов. Такое возможно только при
личном общении в уникальной атмосфере братства. Спасибо взбесившемуся вулкану
за лишние незапланированные 3 дня путешествий».
Валерий
Примаков, Директор Департамента информационных технологий ЗАО АКБ «ИНТЕРПРОМБАНК» делится своими впечатлениями: "Ключевыми факторами, по которым я решил
принять участие в выездной сессии, стали: хорошая компания и возможность
неформального общения, а также мне хотелось больше посмотреть Амстердам, т.к. в
февраля я был в этом городе проездом, и он мне понравился. После событий с
вулканом стало понятно, что Европа не такая уж и маленькая, если не летать по
ней на самолете».
Шевцов
Евгений, вице-президент "Новикомбанка", так комментирует поездку в Амстердам: "В состав Клуба входят грамотные и
эрудированные люди, имеющие большие знания и опыт не только в IT, но и в других областях. При общении с ними я
не только получаю новые знания, но иногда меняю свой взгляд на некоторые вещи. При встрече на московских заседаниях Клуба мы
общаемся два-три часа по узкому спектру вопросов. Выездные мероприятия
позволяют в непринужденной обстановке общаться по разным вопросам и длительное
время, что позволяет лучше узнать друг друга. А ситуация с извержением вулкана
позволила нам общаться больше и узнать друг друга в экстремальной
ситуации".