Продукт XRM®Stadium был разработан для стадиона «Донбасс-Арена» в Донецке, и представляет собой центральный диспетчерский
пульт управления всеми службами и бизнес-элементами Стадиона и Клуба.
Решение XRM®Stadium интегрировано с подсистемой распространения билетов (кассами и
распространителями, Inernet-порталом и билетными
киосками), системой допуска на стадион (турникетами стадиона, электронными
замками служебных входов, шлагбаумами паркингов), комплексом безналичных оплат,
фирменных магазинов атрибутики. ХRM-система также соединена
с контакт-центром, SMS-MMS-шлюзом, почтовой
системой, внешним web-порталом для посетителей и фанатов, а
также с внутренним порталом для сотрудников.
Система XRM®Stadium поддерживает проведение маркетинговых программ по привлечению
болельщиков на стадион. Идентификация болельщиков и сбор их данных
осуществляется в каждой точке взаимодействия предприятия и клиента
«Донбасс-Арены»: в процессе продажи абонементов и билетов, при посещении web-портала,
магазина, концерта, музея, фитнесс-центра, отеля, ресторана, кафе, при покупке
продуктов на территории спортивного сооружения или в фирменных торговых точках.
Таким образом, XRM®Stadium является комплексным решением, которое охватывает все стороны
деятельности стадиона и футбольного клуба и позволяет взаимодействовать с
потребителями оперативно и эффективно.
Компания «Е-Консалтинг» принимает
участие в конкурсе корпорации Microsoft® уже
второй раз. В 2009 году решение XRM®Insurance для страхового бизнеса, разработанное компанией на платформе Microsoft Dynamics™ CRM, было выбрано в
качестве финалиста в номинации Microsoft Dynamics Financial Services
Partner среди 3 тысяч решений партнеров Microsoft® во всем мире.
22 июня 2010
г.
Краткая информация о компании:
ДП «Е-Консалтинг» основано в 2002 году и уже более 8 лет
предоставляет услуги в сфере ИТ и бизнес-консалтинга. Компания реализовала
более 3000 проектов и входит в пятерку лучших системных интеграторов Украины,
обладая широкой сетью региональных представительств по всей территории страны.
Компания «Е-Консалтинг» имеет статус Золотого партнера Microsoft® по 11
направлениям.
Основными направлениями деятельности «Е-Консалтинг» являются: проектирование и
создание инфраструктуры предприятия «под ключ» и ее последующая поддержка;
внедрение системы управления взаимоотношениями с клиентами Microsoft Dynamics™ CRM; организация
документооборота; оптимизация IT-инфраструктуры предприятия на платформе Microsoft®.
Услуги «Е-Консалтинг»
сертифицированы по международному стандарту качества ISO 9001 и его украинскому
аналогу ДСТУ 9001.
За дополнительной информацией
обращайтесь:
Елена Кудря
e-mail:
[email protected]
тел/факс: +38
(044) 507-2828
www.e-consulting.com.ua
www.getman.ua
www.crm.ua