Основные цели акции: поддержка летних продаж и усиление лояльности потребителя к бренду. В организации проекта 2010 года были учтены все пожелания заказчика по предыдущей акции («Відкрій серце з Raffaello» 2009), что позволило оптимизировать процесс и привлечь большее количество потребителей к участию в акции. Механика проекта проста: приобретая акционную упаковку Raffaello, покупатель отправляет SMS-сообщение с кодом, указанным на карточке и становится участником розыгрыша ценных призов от ТМ Raffaello: 5 000 серебряных «сердец» с цирконием, 8 «сердец» из белого золота с бриллиантами, 2 романтических поездки на двоих в Италию. На данный  момент можно уверенно сказать - акция прошла успешно! Все ценные призы розыграны и доставлены адресатам. Два участника акции, выигравшие главный приз  - путешествие на двоих в Италию, уже вернулись из Италии, где благодаря ТМ Raffaello, получили незабываемые впечатления! Помимо положительных отзывов от заказчика - компании Ferrero, в адрес организатора проектов в 2009 и 2010 годах PR-компании «ВАВИЛОН» поступило множество благодарностей от участников акции. А это свидетельствует о том, что каждый маркетинговый проект можно осуществить по-особенному, cтремясь найти путь к сердцу каждого потребителя!