Клиенты «Киевстар», собираясь в заграничную
поездку, могут получить всю необходимую информацию в три клика на одном из
разделов корпоративного сайта «Дополнительные
услуги, полезные в роуминге» (http://www.kyivstar.ua/ru/roaming/services/added_services):
«Обратная
связь» – это возможность звонить по специальным низким тарифам.
«Киевстар
справка в роуминге» – это консультация эксперта call-центра по льготной
цене.
«Перезвони мне
в роуминге» – этот сервис позволяет принимать входящие звонки бесплатно от
любого абонента «Киевстар» независимо от места пребывания.
«Пополни мой
счет» – это возможность проинформировать своих родственников, близких
друзей или знакомых о необходимости пополнения своего счета в роуминге.
«Доверенное лицо»
– услуга позволяет проверять состояние своего счета родным, близким или
друзьям, а также своевременно пополнять его в случае необходимости.
«Пополнение
другого счета со своего мобильного» – это возможность пополнения вашего
счета любым абонентом «Киевстар», даже когда вы за границей.
«Переадресация
на расстоянии» – это удаленная установка переадресации на своем номере,
услуга позволит не пропустить ни одного звонка, даже если телефон не рядом.
«Запасная
SIM-карта» – запасная SIM-карта пригодится в случае потери или повреждения
основной SIM-карты, ее можно активировать во время пребывания в роуминге.
Полезные
советы выезжающим за рубеж:
-
Тарификация в
роуминге может происходить с задержкой в силу обстоятельств, не зависящих от
«Киевстар». Поэтому, если после окончания звонка или сессии GPRS вы проверили
счет и обнаружили, что он не изменился, подождите несколько часов и повторите
проверку.
-
Перед поездкой
за границу стоит перечитать инструкцию к телефону и убедиться, что все
автоматические функции отключены (отправка/прием MMS, открытие сессий GPRS,
автоответчик SMS на сброшенный звонок и т.п.).
-
В роуминге
рекомендуем установить телефон на автоматический выбор сети – так он найдет
сеть с лучшими показателями сигнала.
-
Использование
3G в роуминге стоит столько же, сколько и GPRS.
«Киевстар»
позаботился, чтобы его клиенты получали удовольствие от общения, даже находясь
далеко от дома.
Узнавайте новости первыми на официальной твит-странице «Киевстар»