В 2011 году исполняется 10 лет
работы в России международной компании Welcome-to-Russia, предоставляющей
услуги онлайн-бронирования туристических услуг. Welcome-to- Russia.ru — американо-российская компания, которая имеет
офисы в Москве и в городе Лоренсвилль (штат Джорджия, США).
На сайте компании, работающей с 2001 г., представлена
возможность забронировать железнодорожные или авиабилеты, арендовать
апартаменты либо забронировать номера в гостиницах крупных городов России и СНГ
(Украины, Белоруссии, Молдовы и Латвии).
Компания начинала свою
деятельность как агентство посуточной аренды апартаментов, предлагая квартиры в
крупных городах России и Украины - в Москве, Санкт Петербурге и Киеве. После
того, как бизнес начал набирать обороты, Welcome-to-Russia расширила линейку
городов, увеличив их до 22.
Проект сразу создавался для
выхода на российском и западном рынках. Создатели Welcome-to-Russia.ru были вдохновлены идеей
популяризировать туристические поездки в Россию среди иностранцев, поэтому для проекта
было выбрано “говорящее” имя Welcome-to-Russia,
а сайт имеет две версии - в зоне .ru и .com
Долгое время в пакет услуг для
туристов входили визовая поддержка, трансфер, услуги переводчика. Год назад была
запущена продажа электронных авиабилетов, а также осуществлена возможность бронирования
номеров в гостиницах крупных городов России и СНГ. В феврале 2011 года начата
реализация билетов на поезда РЖД.
Welcome-to-Russia.ru ведет активную работу в
области повышения лояльности сових клиентов. В 2010 году компания стала
партнером Альфа Банка, клиенты которого получают скидку 7% на аренду квартир, в
2011 году Welcome-to-Russia.ru
присоединилась к программе American Express Selects платежной системы American
Express и предоставляет всем держателям
карт Amex скидку 10% при бронировании апартаментов.
Ольга Тимофеева, маркетолог проекта Welcome-to-Russia.ru:
— Мы хотим сделать процесс выбора, заказа и оплаты туристических услуг
максимально удобным, понятным и полностью автоматизированным. Поэтому в
ближайшее время планируем глобальный редизайн сайта и техническое модернизацию
системы онлайн-бронирования, выведение ее на более совершенный уровень, соответствующий
мировым стандартам.
Welcome-to-Russia.ru будет
развиваться по концепции «Что-Где-Когда»: что посмотреть, где и когда это будет
происходить, куда надо ехать. То есть человек сможет в несколько «кликов»
получить полную информацию, необходимую для путешествия, а потом так же просто
и быстро заказать билеты, жилье и прочие услуги. Планируем серьезно
разнообразить информационную «начинку» сайта, добавить описания городов России,
туристические маршруты, знаковые мероприятия, проводимые в городах.
В ближайших планах — добавление новых городов по СНГ, где туристы
смогут забронировать апартаменты. Мы пробуем осуществить переход к формату
сайта по модели «сам себе турагентство», что позволит клиентам самостоятельно
«собрать» свою поездку в Питер или Киев, Одессу или Ригу. Для того, чтобы
сделать путешествие или деловую поездку максимально комфортной, планируем
внедрить туристические услуги активного спроса: аренду автомобиля, билеты на
мероприятия, путеводители по городу и достопримечательностям.
Руководство компании благодарит
своих сотрудников и партнеров по всему миру за вклад в развитие цивилизованного
рынка онлайн-услуг и рынка посуточной аренды апартаментов в России!