Компания Vox-Line, ведущий
украинский разработчик программного обеспечения для телефонии и колл-центров, и
компания Plantronics, Inc. мировой лидер в области производства
HandsFree как для корпоративной связи, так и для индивидуального использования,
объявляют о начале сотрудничества.
Ведущие
производители телефонной и компьютерной техники, такие
как Panasonic, Avaya, Cisco, HP, Siemens и многие другие,
ориентируются на применение именно продукции Plantronics в составе своего
оборудования. Теперь к ним присоединилась и компания Vox-Line.
Сфера
деятельности Vox-Line направлена на создание эффективных средств коммуникаций
для бизнеса, что полностью совпадает с целями Plantronics, ведь исследования
проведенные совместно с НИИ показали, что использование гарнитур увеличивает
производительность труда на 45 %, а при длительных телефонных переговорах
снижает нагрузку с шейного отдела позвоночника на 38 %.
«В среднем
наши клиенты при установки телефонии и колл-центров Vox-Line увеличили
скорость приема-обработки звонка на 41% и продуктивность продаж на 49%. Поэтому
использование гарнитур Plantronics и телефонии Vox-Line позволяют не только
автоматизировать процесс приема-обработки звонков и быть более
клиентоориентированной компанией, но и сделать этот процесс легким и
комфортным.
В бизнесе
играет роль любой фактор, и не качественная гарнитура может перечеркнуть всю
работу качественной телефонии Vox-Line, но и одной хорошей гарнитурой телефонию
не улучшишь. Поэтому мы всегда советуем клиентам Vox-Line именно
гарнитуры Plantronics. Кроме того Plantronics предоставляет широкий
спектр качественных гарнитур для всех сегментов рынка – цена и качество
соответствует потребностям и возможностям как служб такси так и банковской
сфере», - комментирует директор по развитию бизнеса Vox-Line, Сергей Василенко.