Многие банковские сотрудники знают, каким «долгим и мучительным» бывает выпуск карты для клиента. Необходимо проходить процесс регистрации, открытия договора и счёта в отдельной от АБС банка системе,  а пока операционист этим занят, клиент может более получаса скучать в отделении. Но на этом его мучения не заканчиваются. Многие имеют несколько счетов в одном банке, и к каждому из них нужна отдельная карта. И вот, наконец, карты сделаны – но неудобства продолжаются. Владельцу нескольких счетов нужно помнить пин-коды от всех карт, обладателю одной-единственной карты тоже не легче – он не может снять деньги в банкомате с текущего счета, пополнить через карту  депозит, снять в кассе средства с карточного счета. Клиент нервничает, операционист делает много лишней работы по переводу денег с одного счета на другой и в результате недовольны все.  

Система iB2 позволяет забыть об этих страданиях, стирая разницу между текущим и карточным счетом клиента.  Она обеспечивает и online интеграцию АБС Б2 как с карточной эмиссионной системой IS-Card, так и с процессинговым компонентом TPII. Что это значит для клиента? Упрощение процедуры открытия банковского продукта с картой, возможность работы с этим продуктов через банкоматы, и как дополнительный бонус – возможность привязать несколько счетов к одной карте и управлять ими прямо из банкомата, переводить средства со счета на счет. При этом возможность несанкционированного овердрафта исключена.

Поскольку решение уникально для украинского банковского сектора,  оно вызвало оживленный интерес у участников презентации.  Ведь система дает немало преимуществ и банку. О них коллегам рассказал Анатолий Вовнюк, IT-директор Пиреус Банка в Украине, в котором уже используется интеграционная платформа IB2. «iB2 – это удобный инструмент для построения шины обмена данными между разнородными приложениями. Благодаря этому решению, мы можем предоставить своим клиентам дополнительные сервисы, а также сократить время на их обслуживание», –  заявил Анатолий Вовнюк.  

Во время презентации представители банков могли воочию убедиться в удобстве решения компании CS. Руководитель проекта   iB2 Александр Головко продемонстрировал работу системы на практике. «В форме  «Мастера обслуживания клиента» обеспечен удобный функционал для открытия и обслуживания продуктов с картой. Открытие банковского и связанного с ним карточного продуктов занимает около минуты. Сделка продукта открывается  в АБС Б2, при этом автоматически осуществляется регистрация клиента в IS-Card, открытие карточного договора и счёта и заказ карты. Интеграция же АБС Б2 с карточным процессингом для авторизации операций по счетам с картой  происходит абсолютно прозрачно, так что сотрудники Банка практически не видят разницы между счетами с картой и без карты», –  пояснил Александр Головко.  

Система iB2  позволит банковским сотрудникам отказаться от множества рутинных операций,  благодаря интеграции Б2 с IS-Card и процессингом, а клиентам – работать со счетами, используя различные каналы без задержек с обновлением остатка на счёте и без риска возникновения несанкционированного овердрафта.