Служба заказа
услуг 477 и информационная голосовая
справочная 466 «Київстар» работает 24 часа в сутки 7 дней в неделю, обслуживая
мобильное сообщество в 25 млн. клиентов. Каждый день в автоматические голосовые
службы обращаются более 450 тысяч абонентов.
За приятным женским голосом автоответчика прячется реальный человек – Людмила Шевченко (Козуб),
специалист сектора сопровождения электронных каналов. Ее голос на протяжение
четырех лет является неизменным голосом «Киевстар». Людмила – профессиональный
ТВ и радиодиктор по профессии. Она начала карьеру в компании с оператора call-центра, которым работала 1,5 года. Сейчас ее голос клиенты «Киевстар»
не спутают ни с одним другим.
Специалист сектора сопровождения электронных
каналов Людмила Шевченко:
«Диктор – это
человек, который умеет донести информацию и миллионам, и каждому человеку отдельно,
это надежный помощник клиентов. Для меня быть «голосом» «Киевстар», который слышит
каждый второй украинец, – это большая ответственность и увлекательная работа. Это
не просто профессия, а особенное отношение к людям».
В
команде «Киевстар» работают профессионалы, которые обеспечивают качественную работу
во всех направлениях деятельности компании.
Узнавайте
новости первыми на официальной твит-странице «Киевстар».
Справка об
объединенном «Киевстар», бизнес-единице «Украина» VimpelCom Ltd.
В состав
бизнес-единицы «Украина» VimpelCom Ltd. входят два украинских
телекоммуникационных оператора – АО «Киевстар» и «Beeline-Украина» (АО
«Украинские радиосистемы» и ООО «Голден Телеком»).
«Киевстар» –
оператор №1 на рынке мобильной связи и мобильного интернета, лучший бренд в
Украине. По данным ежегодного исследования компании Ericsson, сеть мобильной
связи АО «Киевстар» является одной из лучших в Европе и охватывает все крупные
и малые города Украины, а также свыше 28 тыс. сельских населенных пунктов, все
основные национальные и региональные трассы, большинство морских и речных
побережий Украины. «Киевстар» предоставляет услуги EDGE/GPRS на всей территории
своего покрытия, а также роуминговые услуги в 195 странах на 5 континентах.
«Beeline-Украина»
– опытный участник рынка услуг фиксированной связи для бизнеса и широкополосного
доступа на базе FTTB. Бизнес-единица «Украина» VimpelCom Ltd. предоставляет
телекоммуникационные услуги под брендами «Киевстар», djuice и «Киевстар
Бизнес». Миссия «Киевстар» – улучшать жизнь благодаря телекоммуникационным
услугам наивысшего качества.
www.kyivstar.ua, www.djuice.ua, www.beeline.ua