«Укргазбанк надає якісні послуги широкому загалу клієнтів. За даними НБУ, наша установа посідає восьме місце в рейтингу вітчизняних банків – лідерів емітентів платіжних карток. Фінансова установа має диверсифікований бізнес, ефективно працюючу загальнонаціональну мережу, широкий продуктовий ряд, а найважливіше — професійну команду. Всі ці компоненти є складовими загальної вартості банку. Ефективно управляти ними та примножувати їх цінність необхідно на основі якісного аналізу» — зазначає Сергій Мамедов, Голова Правління АБ «Укргазбанк». Застосовуючи сучасні методи професійного навчання та оцінки персоналу, Укргазбанк постійно вдосконалює рівень обслуговування своїх клієнтів. В банку діють програми дистанційного навчання, проводяться тренінги з корпоративних компетенцій, запроваджується індивідуальна система мотивації. Нові співробітники приступають до роботи лише після спеціального навчального семінару, який забезпечує комплексом знань щодо внутрішніх норм та правил ведення банківських операцій. Спочатку фахівцями з персоналу проводиться опитування співробітника для визначення рівня його професійних знань. В залежності від напрямку роботи, для кожного співробітника формується індивідуальна програма професійного дистанційного навчання. Наступний етап включає самостійне опанування працівником низки програм з підвищення кваліфікації. На завершальному етапі проводиться оцінка рівня знань та професійних навичок працівника. Оволодіння персоналом банку методами ефективного спілкування та професійного вирішення робочих питань — запорука якісного обслуговування клієнтів Укргазбанку.
Довідка: Публічне акціонерне товариство акціонерний банк «Укргазбанк» (www.ukrgasbank.com) - правонаступник ВАТ АБ «Укргазбанк» (з 1995 по 1996 рр. – ЗАТ "Інтергазбанк", з 1993 по 1995 рр. - ЗАТ "Хаджибейбанк"). Ліцензія № 123 на здійснення банківських операцій видана Національним банком України 22 червня 2009 року. Входить до І групи найбільших вітчизняних банків за розміром активів. З 2009 року банк є учасником програми рекапіталізації. Основним акціонером банку, з часткою у 87,72%, є держава в особі Міністерства фінансів України. АБ «Укргазбанк» має загальнонаціональну банківську мережу: 279 точок продажів, в тому числі: головну установу банку, 5 філій, 273 відділення, а також 562 власних банкомати, 768 POS-термінали,  з них 410 торгові, 358 - банківські та 10 банківських кіосків самообслуговування.