13 сентября Ассоциация участников Коллекторского Бизнеса Украины (АКБУ) возобновила работу горячей  линии для должников. В задачи call-центра будет входить консультирование  должников о взаимодействии с коллекторскими компаниями. 

 « Работа нашего call-центра облегчит общение с должниками и поможет нам информировать людей о работе коллекторов, - комментирует  исполнительный директор АКБУ Артем Кучин, - Номер горячей линии: 044 590 04 37. Время работы с 08:00 до 21:00. Сейчас каждый человек может получить необходимую информацию от экспертов нашей Ассоциации. Каждое обращение будет рассмотрено индивидуально».

Кроме того на сайте Ассоциации www.acbu.com.ua работает форма обратной связи  -  «Подать жалобу».  Каждый желающий может задать вопрос или получить консультацию от наших экспертов. Сервис доступен в украинской и русской версиях сайта.

Ассоциация участников Коллекторского Бизнеса Украины  обращает внимание: все члены Ассоциации в своей работе руководствуется принятым «Манифестом ответственного коллектора»,  в котором прописаны все правила и нормы работы цивилизованного коллекторского бизнеса.

Ассоциация участников Коллекторского Бизнеса Украины была основана в декабре 2008 г. Сегодня в состав Ассоциации входят такие  компании: Credit Collection Group, ООО «Служба исполнения обязательств», компания Verdict, входящая в группу компаний eCall, ООО «Европейское агентство по возврату долгов», ООО «Укрборг», ООО «Универсальная Коллекторская Группа», ООО "Финансовое агентство по сбору платежей", ООО "УкрФинансы", ООО "Кредитэкспресс", «Примоколлект», компания CredEx , ООО "АКЗБ "Дельта М" и  ООО "ИКСПОИНТ".

Цель АКБУ - содействие развитию целостного, прозрачного, справедливого и эффективного рынка коллекторских услуг, повышение престижа работников субъектов коллекторского рынка путем реализации гражданами - членами Ассоциации - своих прав и свобод, защиты общих прав и интересов членов Ассоциации.

Ассоциация способствует взаимодействию с органами государственной власти в отрасли содействия создания новых и совершенствования существующих законопроектов в отрасли развития коллекторского бизнеса в Украине.