Колл центр «АККОРД ПОСТ» (http://www.accordpost.ru/services/telemarketing) успешно реализует проекты для многих отечественных и международных компаний на протяжении 6 лет. Среди наших клиентов много российских и международных компаний.
Современная жизнь требует быстрого и качественного реагирования на запросы клиентов, чтобы каждый абонент мог дозвониться до компании, получить необходимую информацию и сделать правильный выбор среди тысяч предлагаемых на рынке продуктов и услуг. Для реализации этих задач, мы предлагаем:
- организовать горячую линию или диспетчерскую службу по обслуживанию клиентов
- структурировать потоки звонков клиентов в зависимости от типов запросов («виртуальный секретарь»)
- принимать потоки звонков клиентов в пиковые нагрузки
- консультировать потенциальных клиентов о продуктах/услугах Вашей компании
- предлагать продукт/услугу по телефону
- анкетировать клиентов по вопросам удовлетворённости обслуживанием
- проводить мониторинг конкурентов по ценам, продуктам и услугам
- актуализировать базы данных
- переносить информацию с бумаги в электронный вид
Перед Новым годом колл-центр «АККОРД ПОСТ» проводит акцию: клиенты получат бесплатные работы по подготовке и запуску проекта!
Спешите стать нашими клиентами и получить новогодний подарок!
Акция продлится до 15 декабря 2011г.
Пресс-служба
ЗАО «АККОРД ПОСТ»
Т.: +7 (495) 234-00-03
www.acсordpost.ru
