Согласно долгосрочной стратегии компании, одной из важных ее составляющих является усовершенствование системы урегулирования убытков, в том числе дистанционное урегулирование, и сокращение срока выплаты до 3-х дней.
«Если у клиента все документы в порядке - наши специалисты реагируют на заявления незамедлительно. Стандартная процедура урегулирования убытков проводится нами в срок от 3 до 14 дней. При отсутствии всего перечня бумаг, необходимых для ускорения процесса урегулирования, наши специалисты сами звонят клиенту, информируя его о необходимости предоставить полный пакет документов. Это значительно ускоряет процесс выплаты», – отметил Председатель Правления СК «Арсенал Страхование» Максим Туз.
Уже сегодня СК «Арсенал Страхование» успешно реализует поставленные перед Компанией планы, а также свои обязательства перед клиентами.
Подтверждением этому являются страховые события, которые недавно произошли с автомобилями, застрахованными в СК «Арсенал Страхование».
Одно из страховых событий произошло с владельцем автомобиля Renault Trafic. Водитель транспортного средства при возникновении преграды не справился с управлением автомобиля и совершил наезд на дерево. СК «Арсенал Страхование» произвела владельцу автомобиля выплату страхового возмещения в размере 168 664, 14 грн., на 3-й день с момента получения полного пакета документов.
Еще одно ДТП с участием клиента СК «Арсенал Страхование» произошло в г. Вознесенск, Николаевской области. В результате плохой видимости произошел занос автомобиля Mersedes S 550. СК «Арсенал Страхование» оперативно выплатила владельцу автомобиля страховое возмещение в размере 97 348,80 грн.
В г. Днепропетровск страховое событие произошло с автомобилем LEXUS LX-570. В результате ДТП произошла полная гибель транспортного средства. Автомобиль был застрахован в СК «Арсенал Страхование». Страховая компания в максимально сжатые сроки произвела первую часть страховой выплаты в размере 300 000,00 грн.
По трем заявленным страховым случаям СК «Арсенал Страхование» выплатила своим клиентам 566 тысяч гривен.