КАК ПРОТИВОСТОЯТЬ МАНИПУЛЯЦИИ В ОБЩЕНИИ
16 часов, 70% практики
Руководители и подчиненные, продавцы и клиенты, родители и дети – все периодически (а иногда и регулярно) пытаются добиться своей цели, прибегая к манипуляциям. Как диагностировать этот вид влияния, не попадаться в ловушки, расставленные манипуляторами, выйти из них победителем? Об этом вы узнаете, пройдя данный тренинг.
Вы хотите быть ведущим, а не ведомым в разных ситуациях общения? Распознавать мотивы и методы давления с целью их нейтрализации? Не только выстраивать защищу от манипуляции, но и добиваться наилучшего для вас результата в «сложных» ситуациях делового общения?
ЭТОМУ МОЖНО НАУЧИТЬСЯ
Участники тренинга:- научатся диагностировать манипулятивное влияние;
- обнаружат свои слабые места и научатся их нейтрализовывать;
- обучатся техникам экологичного манипулятивного воздействия;
- освоят техники перевода общения из манипулятивного в конструктивный формат;
- во время упражнений, ролевых и деловых игр разовьют умения противостоять различным видам манипуляций;
- смогут обсудить свои ситуации и найти совместно с тренером варианты выхода из них.
В П Р О Г Р А М М Е:
- Виды психологического влияния на собеседника.
- Манипуляция как вид влияния и способ выстраивания отношений.
- Манипуляторы: анализ поведения и скрытых мотивов собеседника.
- Адресат влияния: откуда берутся слабые места и что с ними делать
- Манипулятивные ловушки (20 штук):
- как избежать каждую из них;
- как конструктивно выйти из каждой ловушки. - Способы противостояния манипуляциям.
- Когда и как применять контрманипуляцию.
- Как перевести общение с манипулятором в конструктивное.
- Ложь как инструмент манипулятора: диагностика лжи, способы получения правдивой информации.
- Мониторинг собственных эмоций и эмоций собеседника. Методы психоэмоциональной саморегуляции.
- Способы отстаивания собственной позиции. Разговорные средства «отвода удара». В книгах этого нет.
Это не лекция советов. Это ТРЕНИНГ НАВЫКОВ
Знания без практики приносят немного пользы. Особенно для реального общения с манипуляторами. Поэтому будьте готовы к двум дням активной тренировки противостояния манипуляциям!
РАСПИСАНИЕ ЗАНЯТИЙ
Группа выходного дня: 2 полных дня, суббота и воскресенье, с 9.30 до 18.00.