Отечественные колл-центры выходят на международный уровень. Украинский холдинг «Информационные системы 123» открыл офис в Москве. Такой шаг в компании объясняют тем, что для конкурентоспособного экспорта своих услуг украинские игроки информационного рынка имеют весомый аргумент – привлекательные цены.

   «Уровень развития украинских колл-центров позволяет им успешно конкурировать на глобальных рынках, - уверен президент «Информационных систем 123» Александр Серебряник. - В первую очередь, нам интересен российский рынок. Этому способствует ряд факторов. Один из основных - экономичность. Так, например, в Украине стоимость рабочего времени оператора в среднем на треть ниже, чем в России».

   Более того, как констатирует Серебряник, Украина сегодня может быть серьезным конкурентом даже для азиатских колл-центров. Последние, несмотря на интенсивное развитие, в большинстве не обеспечивают должного качества для европейских и американских компаний. Украинские же колл-центры довольно оптимистично смотрят на перспективу освоения мультиязычного сегмента.

   Московский офис "Информационных систем 123" будет работать под брендом «Центр цифровых коммуникаций 123», предоставляя клиентам услуги контакт-центра, цифрового маркетинга, аудита и сверки, IT услуги и многое другое.


Справка:

  «Информационные системы 123» - крупная холдинговая компания, что объединяет ряд информационных справок 059, 123, 559, 109, 1559, справку Евро 2012, а также Туристические информационные центры 123. В Украине свою деятельность компания начала в 1997 году.
  В 2012 году открыты офисы в Киеве («Колл-центр 123») и в Москве («Центр цифровых коммуникаций 123») по предоставлению аутсорсинговых услуг колл-центра. Операционные центры которых расположены в трех городах Украины - Киеве, Чернигове, Одессе.


  Для получения дополнительной информации, обращайтесь в отдел маркетинга компании «Информационные системы 123» по телефону: +38 044 247-47-14, e-mail: [email protected]