Это решение предоставляется заказчикам через операторов связи и партнеров. Оно позволяет таким компаниям, как D+M Group, легко и просто внедрять приложения и услуги для совместной работы в облачной среде. HCS поддерживает такие функции, как IP-телефония, telepresence, контакт-центры и веб-конференции.

              С помощью облачных услуг Cisco для совместной работы, получаемых по хостингу, компания D+M Group увеличивает глубину и частоту сеансов связи между сотрудниками, включая сотрудников приобретаемых компаний.  Кроме того, D+M Group стремится оптимизировать ИТ-ресурсы, сократить текущие расходы, привлечь талантливых специалистов, независимо от мест проживания, и глобализировать свои информационно-технологические, кадровые и финансовые подразделения. 

              Среди партнеров Cisco, предлагающих услуги HCS, – операторы связи, системные интеграторы, оптовые и розничные торговые организации. При этом  партнеры могут предлагать крупным предприятиям версию HCS под названием HCS-LE (Large Enterprise), поддерживающую частные облака. Эта версия хорошо подходит предприятиям, выбирающим модель "ИТ как услуга", но не желающим работать в общедоступном облаке. Модель "ИТ как услуга", выбранная компанией D+M Group, включает следующие функции: 

·        IP-телефонию; 

·        Telepresence; 

·        веб-конференции (через WebEx); 

·        унифицированные сообщения; 

·        контактный центр.  

              Архитектура HCS полностью проверена и сертифицирована компанией Cisco. Она поддерживает высокий уровень информационной безопасности, производительности и надежности, который ранее был доступен лишь для решений, установленных в помещениях заказчика. Гибкие же модели внедрения этой архитектуры позволяют партнерам масштабировать свои предложения, удовлетворяя требования самых разных компаний, работающих в разных странах мира.    

              "Мы всегда хотели получить технологию, которая помогла бы ликвидировать барьеры в нашей оргштатной структуре и стимулировать совместную работу, – заявил Джон Джексон (John Jackson), вице-президент компании D+M Group, отвечающий за глобальную инфраструктуру и взаимодействие с вендорами. – Наша компания распространяет на мировом рынке высококачественные аудиорешения. Чтобы добиться успеха, нам крайне необходима совместная работа более чем двух тысяч специалистов, распределенных по всему миру.  Мы искали решение с хостингом, отличающееся высоким уровнем масштабируемости, информационной безопасности, надежности и расширяемости. Вместе с партнером Cisco, компанией West IP Communications, мы внедрили решение Cisco HCS и уже видим, как эта облачная технология меняет корпоративную культуру в нашей компании".