26 ноября 2012 г. впервые в истории российско-китайской интернет-коммерции было открыто представительство интернет-магазина VivaTao в России, в г. Калининграде.
Теперь жители Калиниградской области, посетив уютный офис VivaTao, имеют возможность задавать вопросы уже не по электронной почте, а напрямую сотрудникам магазина за чашкой ароматного зеленого чая.
Открытие точки оффлайн связано не только с консультированием клентов по вопросам регистрации, оформления заказов, выбора товаров на сайте, но и призвано повысить доверение российского потребителя как к покупкам в интернете, так и к качеству товаров китайского производства.
«В офисе VivaTao мы разместили некоторые образцы продукции, для того чтобы наши клиенты смогли лично убедиться в качестве товаров. Так, к примеру, при заказе велосипеда, есть возможность прокатиться на нем, изучить товар и принять решение о покупке из Китая,»- говорит Анастасия Ковалева, соучредитель VivаTao.
Кроме того, посетители калининградского офиса имеют возможность напрямую получить любые консультации по использованию сайта Vivatao.com (http://www.vivatao.com/):
- помощь в поиске и подборе товаров, - помощь в переводе любых данных о товарах, - получение необходимой информации о товарах напрямую от китайских поставщиков,- содействие в отслеживании посылок
Если необходимо, наши операторы наглядно продемонстрируют Вам процедуру регистрации, оформления заказа, выбора способа оплаты и т.д.,
Мы ждем Вас по адресу:
236040, г. Калининград,  ул. Театральная,  35 - "Морской" бизнес-центр, 1 этаж.Тел.: +7 (4012) 674807, +7 (4012) 674808
Время работы представительства:
Пн-сб 12.00 — 20.00 МСК (местное время - 11.00 — 19.00), Вс 12.00 — 17.00 МСК (местное время - 11.00 — 16.00)
Контакты: 
Сайт компании: http://www.vivatao.com/E-mail: [email protected]Справочные телефоны Службы поддержки (Пн-пт: 08.00-18.00 МСК):
- бесплатная телефонная линия (Россия) - 8 (800) 555-09-92;- платная телефонная линия (другие страны) - +7(495)646-61-44.
Контакт для прессы - Наталья Бережная E-mail: [email protected]