Киев, Украина – Оператор мобильной связи «МТС Украина», 100%-ная дочерняя компания ОАО «Мобильные ТелеСистемы», ведущего телекоммуникационного оператора в странах СНГ, Генеральный партнер Олимпийской сборной Украины, подводит статистику пользования сервисом самообслуживания «Интернет-Помощник» и объявляет результаты рейтинга наиболее востребованных функций сервиса по версии пользователей в 1 квартале 2013 года.
«Интернет-Помощник» является самым популярным сервисом самообслуживания среди абонентов контрактной и предоплаченной связи. За прошлый год количество пользователей услуги выросло на 66% в сравнении с 2011 годом. На данный момент общее количество пользователей сервиса составляет более 3 млн. абонентов.
Популярность «Интернет-Помощника» продолжает расти и в 2013 году. Специалисты МТС выделяют два фактора, способствующих росту количества пользователей:
· Запуск мобильной версии «Интернет-Помощника» в конце предыдущего года, что сделало услугу более удобной для пользователей смартфонов на базе ОС Android и iOS. Помимо удобства новый интерфейс обеспечивает абонентам экономию трафика.
· Запуск функции детализация счета для абонентов МТС Предоплата в начале текущего года, благодаря которой абоненты могут контролировать свои расходы на связь.
ТОП-5 наиболее востребованных среди абонентов функций «Интернет-Помощника» в 1 квартале 2013 года выглядит следующим образом:
1. Детализация счета.
2. Активация/деактивация услуг.
3. Смена тарифного плана.
4. Блокировка номера по причине утраты SIM-карты.
5. Пополнение счета.
Об услуге «Интернет-Помощник»
«Интернет-Помощник» позволяет абонентам МТС экономить время, управляя набором услуг через доступ к своему счету посредством интернета. Пользователи сервиса могут получать информацию о текущем состоянии счета, проверять поступление платежей, переходить на новые тарифы, подключать/отключать услуги, настраивать любимые номера, заказывать детализацию расходов, пополнять свой счет или счет другого абонента МТС, настраивать переадресацию голосовых вызовов и др.
Контрактные абоненты могут воспользоваться «Интернет-Помощником», перейдя по ссылке: https://ihelper.mts.com.ua/
Для абонентов предоплаченной связи сервис доступен по ссылке: https://ihelper-prp.mts.com.ua/logon.aspx
