25 сентября 2013 года, исполняющий обязанности начальника Приволжской оперативной таможни Анатолий Балтыков провел прием граждан в приемной Президента Российской Федерации в Приволжском федеральном округе.
В течении часа были приняты трое представителей организаций и двое частных лиц. В ходе приема они получили подробные консультации по вопросам законодательства в области таможенного дела, правил перемещения товаров и транспортных средств через таможенную границу Таможенного союза.
В частности, были разъяснены: ответственность за нарушение сроков временного ввоза автотранспортных средств, режима зоны таможенного контроля; правила ввоза и вывоза антиквариата, пересылки товаров в международных почтовых отправлениях.
В этом году приём граждан в таком формате проводится руководством Приволжской оперативной таможни уже второй раз. В дальнейшем подобная практика будет продолжена.