СМС рассылки не опасны, но здорово раздражают своей навязчивостью. Компания «ВендоСофт» решила разобраться, кто и где больше всего спамит в России. Для этого у фирмы есть надежный и эффективный инструмент ? сервис smsnenado.ru. Этот сервис позволяет подписчикам отписаться от СМС рассылки. За девять месяцев этого года с помощью smsnenado.ru «ВендоСофт» собрала достаточно информации, чтобы можно было делать выводы.
Кого можно относить к спамерам
Как такового определения «спама» в российском законодательстве нет. Поэтому компания «ВендоСофт» отнесла к спамерам:
- все те компании, которые рассылают рекламные рассылки без согласия получателей и не предусматривают возможность отписки;- фирмы, которые делают СМС-рассылки по легальным базам сетей платежных терминалов и базам сотовых операторов,
В первом случае определенно нарушен закон РФ «О рекламе», в котором требуется получать согласие пользователя на рассылку. Во втором ? согласие получается формально, путем различных уловок, например, с помощью неприметных галочек в терминалах.
По информации сервиса «Арамба» чаще всего рассылкой спама занимаются таксомоторные компании и фирмы, деятельность которых связана с финансами:
Такси: 33,5%Финансовые услуги: 17,8%Магазины, гипермаркеты: 13,2%Клубы, рестораны, бары: 8,5%Банки: 5%Строительство, недвижимость: 4,2%Короткие номера: 4%Юр.услуги: 4%Бытовые услуги: 2,4%Фитнес-клубы: 2,3%Интернет-магазины: 1,8%Магазины одежды: 1,6%Смс-рассылки: 0,9%Еда на дом: 0,7%
Вот некоторые примеры текстов, которые приходят гражданам на сотовые телефоны:Отправитель PROMO:Спецкузова для перевозки продуктов питания на базе «Мерседес-Бенц».Официальный дилер «Звезда Столицы».Экспоцентр, Стенд 71D10 павильона №7.Будем рады вас видеть!
Отправитель: 5556с ВАМИ хотят познакомиться. Для получения СПИСКА отправь МУР на 5556
Отправитель TAXIPROFI:Вам скидка 20% на все поездки! Такси 648-62-62 только новые иномарки!
Отправитель GKVASHDOM:Строим ДВОРЦЫ в них квартиры 1,5млнЗвоните 88124495724 spbvashdom.ru
Где больше всего спамят?Вполне ожидаемым результатом стало, что большая часть спама приходится на крупные города с миллионным населением. Больше 64% всех заявок на отписки от назойливых SMS рассылок пришло из Москвы и Санкт-Петербурга. А лидером рассылки спама оказался Санкт-Петербург:
Санкт-Петербург: 64 101 заявкаМосква и Московская область: 48 008 заявокНовосибирская область: 5 934 заявкиКраснодарский край: 5 053 заявкиПермский край: 4 614 заявок
Почему так происходит и можно ли исправить ситуацию?В российском законодательстве есть статья №18 закона «О рекламе». В ней прописано, что различные рассылки запрещено делать без согласия получателя. И в каждой рассылке должна быть предусмотрена возможность отписаться от нее. На практике рекламодатели пользуются тем, что в законе нет четкого определения, в какой форме получатель должен дать свое согласие на СМС рассылку.
Выход из ситуации руководитель сервиса smsnenado.ru Д.Зайцев видит в активной позиции пользователей. Например, за неполный год своего существования сервис smsnenado.ru помог составить 830 жалоб на назойливые рассылки. Но судя по имеющейся информации, до реальной подачи заявлений в ФАС дошло только 11% жалоб. Дмитрий считает, что только более активными действиями в русле закона можно убедить надоедливый рассыльщиков уважать своих клиентов и в точности соблюдать законодательство.
Компания «ВендоСофт» запустила сервис smsnenado.ru в январе этого года (2013 г.). Его основная задача ? предоставить каждому человеку возможность отписаться от любой SMS рассылки. За прошедшее время сервис получил более 180 тысяч заявок от более чем 40 тысяч клиентов.Фирма «ВендоСофт» сама выступает на рынке СМС-оператором и борется за то, чтобы эти рассылки стали легальными, цивилизованными и полезными.Компании, кроме smsnenado.ru, также принадлежат:        
- интернет-сервис «Арамба» (http://www.aramba.ru);- сервис судебных SMS-извещений sudsms.ru.