Киев — 4 ноября 2013 г. — Компания WD, лидирующий поставщик средств хранения данных, объявляет об открытии в Украине сервисного центра для конечных пользователей. Авторизованный сервисный центр, расположенный в Киеве, позволит украинским покупателям воспользоваться всеми преимуществами гарантийного обслуживания и защитит интересы потребителей в случае закрытия магазина, где были приобретены устройства WD, либо несоответствия предоставляемых им гарантийных условий установленным WD стандартам. Обеспечение пользователей надежной технической поддержкой – не менее важная для WD задача, чем разработка и реализация новых продуктов.
Прошедшие обучение квалифицированные специалисты выполняют весь спектр работ по гарантийной поддержке оборудования WD. Любое устройство WD, находящееся на гарантии и имеющее неисправности, может быть заменено новым продуктом с аналогичными или лучшими пользовательскими характеристиками при соблюдении условий гарантийного обслуживания. В зависимости от модели продукта компания берет на себя обязательства предоставления сервиса в течение 1-5 лет с момента производства. Так, например, высокопроизводительные жесткие диски WD Black и WD VelociRaptor имеют наибольший в отрасли гарантийный срок – 5 лет. Чтобы воспользоваться услугами сервисного центра, пользователю необходимо зарегистрировать устройство WD на сайте компании, после чего в режиме онлайн ему будет предоставлена вся необходимая информация об оставшемся гарантийном сроке и возможностях сервисного обслуживания.
Сервисный центр WD на сегодняшний момент является первым фирменным центром технической поддержки для конечных пользователей в Украине среди производителей жестких дисков и систем хранения данных.
В настоящий момент, в дополнение к открывшемуся сервисному центру, WD продолжает консультировать конечных пользователей на популярных компьютерных форумах и на собственных страницах в Facebook и Вконтакте. На сайте компании собрана единая база знаний, позволяющая самостоятельно найти ответ на наиболее часто встречающиеся вопросы: http://support.wdc.com/product/kb.asp?wdc_lang=ru
О компании WD
Компания WD корпорации Western Digital уже много лет является инноватором и лидером отрасли средств хранения данных. Эта компания, идущая в авангарде своей отрасли, производит надежные и высокоскоростные магнитные и твердотельные накопители. Эти накопители используются OEM-производителями и интеграторами в настольных и мобильных компьютерах, корпоративных вычислительных системах, встраиваемых системах и бытовых электронных устройствах, а также самой компанией в выпускаемых ею изделиях. Производимые компанией WD передовые средства и системы хранения, сетевое оборудование, медиаплееры и программы дают возможность людям из разных стран мира легко создавать, хранить, защищать, совместно использовать и воспроизводить свои цифровые материалы на различных устройствах. Компания WD основана в 1970 году. Её головной офис находится в г. Ирвайн, штат Калифорния.
Подробности можно узнать на сайте компании по адресу www.wd.com
Western Digital Corp. (NASDAQ: WDC), Ирвайн, Калифорния является глобальным поставщиком продуктов и услуг, которые обеспечивают людям возможности для создания, управления, использования и хранения цифровой информации. Корпорация проектирует и выпускает накопители, сетевое оборудование и бытовую электронику под торговыми марками WD, HGST и G-Technology.
Для того, чтобы ознакомиться с различной финансовой информацией и материалами для инвесторов, посетите раздел «Инвесторам» официального сайта компании, расположенного по адресу www.westerndigital.com.