«"Информационная мониторинговая управляющая система" – базовый программный продукт в части диспетчерского контроля и учета поставок природного газа. Не регламентированные простои в его работе могли привести к серьезным нарушениям в бизнес-процессах компании вплоть до срыва сроков предоставления регламентированной отчетности. Поиск и устранение проблем в работе ПО – в значительной степени сложная и нетривиальная процедура, на ее выполнение могло уйти от нескольких часов до нескольких дней. Решение КРОК позволило значительно сократить время реакции системы на типовые действия пользователей. Были выявлены и оптимизированы наиболее ресурсоемкие функции, влияющие на быстродействие и устойчивость системы в целом. Как следствие, сократилось количество сбоев, и уменьшились сроки восстановления работоспособности системы. Учитывая положительный опыт использования этого решения в нашей компании, мы готовы рекомендовать его к применению и в других региональных газовых компаниях», – комментирует Александр Дикарев, начальник управления информационных технологий, телекоммуникаций и связи компании ЗАО «Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург».
Реализованное компанией КРОК комплексное решение диагностики, анализа и оптимизации производительности всех программных компонентов мониторинговой системы ЗАО «Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург» основано на решении для управления приложениями Precise Software. Precise помогает сотрудникам компании-заказчика, ответственным за администрирование, оперативно находить наиболее ресурсоемкий участок кода и получать рекомендации по оптимизации его исполнения.
«В связи со сложностью системы заказчика и её большой ресурсоемкостью, нагрузка на серверы иногда превышала предельную, что приводило к сбоям. При этом на каждое технологическое звено системы был свой собственный инструмент мониторинга. Это затягивало процесс диагностики и делало ее неполной. Мы объединили картину производительности, теперь место сосредоточения проблемы и её причину можно определить гораздо быстрее и эффективнее», – говорит Павел Минин, директор по работе с корпоративными заказчиками компании КРОК.
«Компания ЗАО «Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург», как и многие пользователи нашего ПО, столкнулась с ситуацией, когда прикладная система перестала справляться с возложенными на нее обязанностями. Решение Precise для управления приложениями позволяет адаптировать приложение под растущие требования бизнеса. Это делается постепенно, без прерывания работы системы и потерь от ее простоя», – рассказывает Чарли Вайманн (Charlie Wiemann), Старший операционный директор, Precise.
***
О компании КРОК
Компания КРОК — №1 в России по созданию ИТ-инфраструктур (отчеты IDC за 2002–2013 гг.). КРОК занимает 5-е место в списке крупнейших ИТ-компаний страны («РИА-Рейтинг» 2013г.), 3-е место в списке крупнейших консалтинговых компаний («РА Эксперт» по итогам 2012 г.), входит в «200 крупнейших непубличных компаний» России (Forbes, 2013 г.). Для получения дополнительной информации, пожалуйста, обращайтесь к Наталье Воскресенской, директору по связям с общественностью компании КРОК (тел., e-mail: [email protected], [email protected]).
О компании «Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург»
ЗАО «Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург» входит в структуру ООО «Газпром межрегионгаз» (100% дочернее общество ОАО «Газпром») и является крупнейшим поставщиком природного газа в Северо-Западном федеральном округе с годовой реализацией более 20 млрд куб. м газа. Среди приоритетных направлений деятельности ЗАО «Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург» - обеспечение надежных и бесперебойных поставок природного газа промышленным и бюджетным потребителям, а также населению. На сегодняшний день компания успешно работает в 4-х регионах: Санкт-Петербурге, Ленинградской и Калининградской областях, а также в Республике Карелия.
О компании Precise Software
Precise является ведущим поставщиком решений по управлению производительностью приложений (APM) и предлагает разнообразные APM-инструменты, в том числе для SAP, Oracle, Microsoft® SQL Server®, Sybase, DB2, .net, и J2EE.
Precise является дочерней компанией Idera, лидирующего поставщика решений по управлению приложениями и серверами. Idera предлагает широкий спектр продуктов по управлению работой приложений, в том числе для Microsoft SQL Server и SharePoint. Idera также предоставляет отмеченные наградами решения по резервному копированию серверов как для поставщиков управляемых услуг, так и для корпоративных заказчиков.
Крупнейшие российские заказчики Precise: Сбербанк России, Ингосстрах, Магнитогорский металлургический комбинат, ОМК-Сталь, Федеральная служба по финансовому мониторингу, Федеральная служба по тарифам и др. Крупнейшие международные заказчики Precise: Apple, Microsoft, British Telecom, AT&T, Orange, BMW, Credit Suisse, Citibank, и др.
Штаб-квартира Precise расположена в Хьюстоне, штат Техас. У компании Precise есть более 250 корпоративных заказчиков по всему миру. Idera обслуживает более 12 тыс. глобальных заказчиков. Для получения дополнительной информации обращайтесь в Precise: тел. +1-877-693-1886 или www.precise.com.