В Ноябре 2013 г. впервые на территории Украины, в Киеве, состоялся ежегодный съезд консьержей, решением которого Сергей Лаптев, сотрудник отеля «Харьков Палас», стал членом ассоциации «UICH Les Clefs D’or» и получил золотые ключи консьержей. Эта ассоциация имеет свое начало еще 26 Октября 1929 г. и в настоящее время включает около 4000 консьержей в более 52 ведущих странах мира. «Les Clefs D’or» - это одно из наиболее престижных отличий Международного союза консьержей гранд отелей, которое не просто представляет собой мировой бренд, но и является исключительным знаком качества предоставляемых услуг. 
Став первым в Харькове обладателем «Золотых ключей» (http://kharkiv-palace.com/ru/info/press-room/news/view/concierge), Сергей Лаптев еще раз подтвердил высокий статус гостиничного комплекса «Харьков Палас», единственной в городе гостиницы класса luxury+. Этот отель Харькова воплощает в себе дух современной роскоши и гармонично сочетает классическую изысканность и исключительный комфорт.
Отель представляет собой настоящий мини-город и способен удовлетворить запросы даже самых требовательных гостей. В гостинице насчитывается 180 номеров, в том числе президентские апартаменты и номера для инвалидов. Посетители отеля имеют доступ к огромному спектру дополнительных услуг, которые делают пребывание в гостинице особенно удобным и приятным.
«Харьков Палас» вошел в список 20 лучших отелей Украины по версии одного из самых авторитетных сайтов для путешественников Trip Advisor. Его по достоинству оценили за высокий уровень сервиса и качества обслуживания.
Отель «Харьков Палас» расположен в самом сердце Харькова — на центральной площади Свободы. Построенное в типичном для города стиле конструктивизма, здание гостиницы характеризуется обилием стекла и великолепно вписывается в окружающий архитектурный ансамбль. При этом использование инновационных технологий придает гостинице неповторимый индивидуальный стиль, отражающий современную концепцию гранд-отелей, претендующих на звание легенды.
Отель Kharkiv Palace был построен в 2012 г. по проекту известного архитектурного бюро «С.Бабушкин» и предназначался для приема гостей «Евро-2012». Натуральный камень, стеклянные фасады и панорамные лифты придают зданию воистину величественный и грандиозный вид.
Кратко о гостинице
KharkivPalace — это первый в Харькове пятизвездочный гранд-отель. Гостиница обеспечивает гостям комфортные условия проживания, огромный спектр дополнительных услуг и высочайшее качество обслуживания.
Подробности можно узнать на сайте гостиницы: http://kharkiv-palace.com.