Новая программа дистанционного урегулирования демонстрирует положительный результат
С первого августа 2016 года в Страховом обществе «Ильичёвское» заработала новая программа урегулирования страхового события по договорам КАСКО—дистанционное урегулирование.
Восьмого августа произошло страховое событие, которое было урегулировано по следующей схеме: на место аварии выехал аварийный комиссар, который помог оформить событие. В тот же день автомобиль был доставлен на СТО, где и были оформлены необходимые для выплаты возмещения документы, произведен осмотр транспортного средства и проведена оценка стоимости восстановительного ремонта. Через день владелец забрал отремонтированный автомобиль, а компания получила от него благодарность.
Для справки:
Страховое общество «Ильичёвское» внедрило процедуру дистанционного урегулирования страхового события по договорам КАСКО по Киеву и Киевской области. Данная процедура предусматривает оформление необходимых для выплаты возмещения документов, осмотр транспортного средства, а также оценку стоимости восстановительного ремонта, непосредственно в офисах СТО-партнеров.
С целью повышения удовлетворенности клиентов застрахованных по договорам КАСКО, сокращено время принятия решения и выплаты страхового возмещение до 5 дней с момента оформления необходимых документов.